Egal ob beim Besuch im Schwimmbad oder beim Essen und Trinken im Alltag – das Smartphone ist unser ständiger Begleiter. Wer kennt es nicht? Man sieht einen Augenblick nicht genau hin und schon ist das Gerät mit Wasser bedeckt. Ärgerlich! Aber was sollte man tun um das Gerät und die sich darauf befindenden Daten weitestgehend oder im besten Fall sogar vollständig zu retten? Erfahren Sie im folgenden Eintrag mehr über die Erste-Hilfe-Tipps und wie Sie Ihre Daten am besten schützen.

Erste Hilfe: Was tun, wenn das Smartphone mit Wasser in Berührung kommt

1. Schalten Sie das Smartphone ab, um einen Kurzschluss zu vermeiden
2. Versuchen Sie auf keinen Fall das Gerät aufzuladen
3. Entfernen Sie herausnehmbare Bestandteile wie SIM oder Speicherkarten
4. Wischen Sie das Wasser an der Oberfläche mit Papiertüchern ab → diese absorbieren Feuchtigkeit schneller als ein Handtuch
5. Versuchen Sie die Wasserrückstände im inneren des Smartphones zu entfernen → Führen Sie hierfür am besten kreisende Bewegungen mit Ihrem Smartphone durch
6. Wattestäbchen oder Zahnstocher können helfen das Wasser in kleinen Zwischenräumen zu erreichen

Trocknen erfolglos: Der Besuch beim Fachmann

Sollten die oben genannten Maßnahmen keinen Erfolg gebracht haben oder wollen Sie auf Nummer sicher gehen, sollten Sie das Smartphone von einem Fachmann untersuchen lassen. Der Spezialist verfügt über geeignetes Equipment, welches eine Trocknung der einzelnen Komponenten ermöglicht. Hierbei muss das Smartphone vollständig auseinander gebaut werden. Dabei werden die jeweiligen elektronischen Elemente auf mögliche, durch die Flüssigkeit entstandenen Schäden, überprüft und können im gleichen Schritt ausgetauscht werden. Besonders empfehlenswert ist im Falle eines Wasserschadens der Austausch des Akkus. Allerdings schließt aber auch dieser Prozess leider keine Folgeschäden weiterer Komponenten aus, weshalb wir wir die Reparatur des Wasserschadens nur zum Zwecke der Datensicherung ausführen.

Datensicherung: Speicherkarte vs. interner Telefonspeicher

Die Datenrettung bei Wasserschäden ist zwar in den meisten Fällen möglich, kann aber nicht garantiert werden. Der Erfolg variiert meist je nach Art und Dauer des Wasserschadens.

Wenn sich wichtige Daten auf Ihrem Smartphone befinden, sollten Sie daher grundsätzlich darauf achten eine regelmäßige Datensicherung durchzuführen. Hierbei ist zu unterscheiden, ob Ihr Smartphone über eine externe Speicherkarte verfügt oder die Speicherung der Daten, wie beispielsweise bei einem iPhone, komplett über den internen Telefonspeicher abgewickelt wird.

Bei einem iPhone können Sie mithilfe von iTunes ein Backup auf Ihrem Computer erstellen. Bei den meisten anderen Smartphones erfolgt die Datensicherung meist durch das Übertragen der Daten von Speicherkarte auf den Computer.

Fazit

Denken Sie immer daran Ihre Daten in regelmäßigen Abständen zu sichern! Da eine Datenrettung nicht in jedem Fall möglich ist, ist dies der einzige Weg seine Daten dauerhaft zu behalten und sie im Falle eines Schadens auf ein neues Gerät übertragen zu können. Auch die Reparatur, Trocknung und Reinigung des Mobiltelefons durch einen Experten schließt keine Korrosion der Elektronik und somit zukünftige Defekte am Smartphone aus, daher werden Wasserschadenreparaturen nur zum Zwecke der Datenrettung durchgeführt.

Datenrettungen dauern länger als Standardreparaturen, daher ist eine längere Diagnose in unserem Phone Repair Center vor Ort notwendig. Bringen Sie uns Ihr Mobiltelefon oder senden Sie uns dieses bequem per Post. Sie erhalten nach der Diagnose einen Kostenvoranschlag. Sollten Sie bestimmte Fragen haben, rufen Sie uns gerne an, schreiben uns eine Nachricht oder kommen Sie jederzeit vorbei!